Informativa sulla Privacy di DivaSpin

La presente informativa sulla privacy illustra le modalità con cui DivaSpin raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che accedono alla piattaforma di gioco. Il nostro impegno è garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni personali, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Raccolta e Tipologia di Dati

DivaSpin raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per fornire i servizi di gioco online in modo sicuro e conforme alla normativa. I dati vengono raccolti al momento della registrazione, durante l’utilizzo della piattaforma e attraverso l’interazione con i servizi offerti.

Le informazioni raccolte includono dati identificativi forniti durante la creazione dell’account, come nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Vengono inoltre acquisiti dati relativi ai documenti di identità necessari per la verifica dell’identità e dell’età dell’utente, in conformità agli obblighi normativi in materia di gioco sicuro.

La piattaforma raccoglie automaticamente dati tecnici durante la navigazione, compresi indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo e dati di geolocalizzazione. Queste informazioni sono essenziali per garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire accessi non autorizzati.

Vengono registrati i dati relativi alle transazioni finanziarie, inclusi metodi di pagamento utilizzati, importi depositati e prelevati, cronologia delle transazioni e informazioni bancarie necessarie per l’elaborazione dei pagamenti. Tutti i dati finanziari sono trattati con i più elevati standard di sicurezza.

La piattaforma raccoglie inoltre informazioni sulle attività di gioco, come cronologia delle puntate, vincite, perdite, sessioni di gioco e preferenze dell’utente. Questi dati consentono di monitorare il comportamento di gioco e implementare misure di gioco responsabile.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Il trattamento dei dati personali da parte di DivaSpin avviene per finalità specifiche e legittime, nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione dei dati. Ogni trattamento si basa su una delle basi giuridiche previste dalla normativa sulla protezione dei dati.

I dati vengono trattati per adempiere agli obblighi contrattuali derivanti dalla registrazione sulla piattaforma e dalla fruizione dei servizi di gioco. Il trattamento è inoltre necessario per rispettare gli obblighi normativi imposti dalle autorità di regolamentazione del gioco, incluse le disposizioni in materia di antiriciclaggio, contrasto al finanziamento del terrorismo e protezione dei minori.

DivaSpin utilizza i dati per garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire attività fraudolente e proteggere gli interessi legittimi dell’azienda e degli utenti. Le misure di sicurezza implementate includono sistemi di monitoraggio delle transazioni sospette e verifiche dell’identità degli utenti.

Per le attività di marketing e comunicazione promozionale, il trattamento dei dati avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento attraverso le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute o nell’area riservata del proprio account.

Condivisione dei Dati e Destinatari

DivaSpin può condividere i dati personali degli utenti con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per la fornitura dei servizi, il rispetto degli obblighi di legge o per finalità espressamente autorizzate dall’utente. Tutti i destinatari dei dati sono selezionati con cura e vincolati al rispetto della normativa sulla privacy.

I dati vengono comunicati ai fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari per l’elaborazione delle transazioni, inclusi depositi e prelievi. Questi soggetti operano come responsabili del trattamento e sono tenuti a implementare adeguate misure di sicurezza.

Le autorità di regolamentazione del gioco e gli organismi di controllo ricevono i dati necessari per verificare il rispetto delle normative applicabili. La condivisione con queste entità costituisce un obbligo di legge e non richiede il consenso dell’utente.

I fornitori di servizi tecnici e informatici che gestiscono l’infrastruttura della piattaforma, inclusi servizi di hosting, manutenzione e sicurezza informatica, possono accedere ai dati personali esclusivamente nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni.

In presenza di obblighi normativi, i dati possono essere comunicati alle autorità fiscali, agli organi di polizia giudiziaria e ad altre autorità pubbliche competenti. Tali comunicazioni avvengono nel rispetto delle procedure previste dalla legge.

I partner commerciali che collaborano con DivaSpin per attività di marketing possono ricevere dati personali solo previo consenso esplicito dell’utente e nel rispetto delle finalità comunicate al momento della raccolta del consenso.

Nessun dato personale viene ceduto a terzi per finalità commerciali proprie senza il preventivo consenso informato dell’utente. DivaSpin non vende né affitta i dati personali degli utenti a soggetti terzi.

Diritti degli Utenti e Modalità di Esercizio

Gli utenti di DivaSpin godono di diritti specifici in relazione ai propri dati personali, garantiti dalla normativa europea e italiana sulla protezione dei dati. L’esercizio di questi diritti è gratuito e può essere effettuato in qualsiasi momento attraverso i canali di comunicazione messi a disposizione dalla piattaforma.

Ogni utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e ottenere informazioni dettagliate sul trattamento in corso. È possibile richiedere una copia dei dati in formato elettronico strutturato e di uso comune, per verificare la correttezza e la completezza delle informazioni conservate.

Il diritto di rettifica consente di correggere dati inesatti o incompleti. Gli utenti possono aggiornare autonomamente molte informazioni attraverso l’area riservata del proprio account, mentre per modifiche che richiedono verifica documentale è necessario contattare il servizio assistenza.

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, quando il consenso viene revocato o in caso di trattamento illecito. Tuttavia, alcuni dati devono essere conservati per obblighi di legge anche dopo la richiesta di cancellazione.

Il diritto di limitazione del trattamento permette di ottenere la sospensione temporanea delle operazioni sui dati in determinate circostanze, come durante la verifica della correttezza dei dati contestati o la valutazione della legittimità del trattamento.

È possibile opporsi al trattamento dei dati personali basato sull’interesse legittimo di DivaSpin, fornendo motivazioni legate alla propria situazione particolare. L’opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento senza necessità di fornire motivazioni.

Il diritto alla portabilità dei dati consente di ricevere i propri dati personali in formato strutturato e di trasmetterli ad altro titolare del trattamento, quando tecnicamente fattibile.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono inviare una richiesta scritta all’indirizzo email dedicato alla privacy indicato nella sezione contatti della piattaforma, allegando copia di un documento di identità valido. DivaSpin si impegna a rispondere alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento.

In caso di contestazioni relative al trattamento dei dati personali, gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Sicurezza dei Dati e Misure di Protezione

DivaSpin adotta misure tecniche e organizzative avanzate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi presentati dal trattamento dei dati personali. La protezione delle informazioni degli utenti costituisce una priorità assoluta per la piattaforma.

Tutti i dati trasmessi tra il dispositivo dell’utente e i server di DivaSpin sono protetti mediante protocolli di crittografia SSL/TLS con standard industriali elevati. Questa tecnologia impedisce l’intercettazione e la lettura non autorizzata delle informazioni durante la trasmissione.

I dati personali sono conservati in server sicuri ubicati in data center certificati, dotati di protezioni fisiche contro accessi non autorizzati, sistemi di backup ridondanti e piani di disaster recovery. L’accesso ai server è rigorosamente controllato e limitato al personale autorizzato.

La piattaforma implementa sistemi di autenticazione forte per proteggere gli account degli utenti, richiedendo credenziali sicure e offrendo opzioni di autenticazione a due fattori. Gli utenti sono invitati ad attivare queste funzionalità per aumentare la sicurezza del proprio account.

Vengono effettuati controlli periodici di sicurezza, test di penetrazione e audit per identificare e correggere eventuali vulnerabilità. Il personale che ha accesso ai dati personali riceve formazione regolare sulle procedure di sicurezza e sulla normativa sulla privacy.

I sistemi di monitoraggio rilevano e registrano tentativi di accesso non autorizzato e attività sospette. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i diritti degli utenti, DivaSpin provvede a notificare l’accaduto all’autorità competente e, quando necessario, agli interessati, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.

Le policy di conservazione dei dati prevedono la cancellazione o l’anonimizzazione delle informazioni al termine del periodo di conservazione necessario, salvo diversi obblighi di legge. I backup vengono gestiti con le medesime misure di sicurezza applicate ai dati in produzione.

DivaSpin promuove pratiche di gioco sicuro anche attraverso strumenti che permettono agli utenti di impostare limiti di deposito, perdita e tempo di gioco. Queste funzionalità contribuiscono a proteggere non solo i dati ma anche il benessere degli utenti della piattaforma.